اصلاح وضعیت نوبیتکس #286
Description
با سلام
بنده یک تیکت به پشتیبانی زدم برای حذف حساب خودم، و در پاسخ مراحل درخواست رو گفتند، که بنده اقدام کردم و حسابم حرف شد.
مراحلی که پشتیبانی برای حذف حساب ذکر کرد رو عیناً مینویسم:
سلام وقتتون بخیر
در نظر داشته باشین درصورتی که حساب کاربریتون رو غیرفعال کنین امکان ثبت نام مجدد یا فعالسازی مجددش وجود نخواهد داشت. جهت بررسی درخواستتون نیازه یک تصویر از خودتون بگیرین که متن درخواست بر روی کاغذ در یک دست و مدرک هویتی (کارت ملی یا شناسنامه کد ملی دار و یا پاسپورت) در دست دیگرتون باشه و تصویر رو با یکی از فرمت های مورد تایید ( jpg .png) ارسال کنین. در صورتی که امکان ورود به حساب کاربریتون رو دارین، میتونین درخواست رو از طریق تیکت با انتخاب موضوع "مشاهده خطای محدودیت برداشت" ارسال کنین. متن درخواست: "اینجانب.......... با کد ملی..........و تاریخ تولد ........ درخواست غیرفعالسازی حساب کاربری خود را دارم." نام و نام خانوادگی تاریخ امضا راهنمایی ثبت تیکت در حساب کاربری: سایت: از منوی سمت راست سایت، قسمت تیکتینگ، بعد تیکت جدید رو انتخاب کنین و موضوع مشاهده پیام محدودیت رو بزنین. نرمافزار: وارد منو بشین، بعد بخش راهنما و پشتیبانی، بعد تیکتهای من، بعد ساخت تیکت جدید و موضوع مشاهده پیام محدودیت رو انتخاب کنین. بررسی درخواست ممکن هست تا 72 ساعت زمانبر باشه
ممنون از همراهیتون